Estruturação de Processos Internos

Conteúdo:

- Processos Operacionais (Quais são os principais processos operacionais e seu objetivo e importância);

- Segmentação dos processos (Classificações dos processos operacionais e processos internos);

- Processos X Tamanho da Empresa (Ordem de implementação dos processos de acordo com o tamanho [PL] da empresa);

- Processos X Colaboradores I (Quanto de trabalho pode exercer cada colaborador de acordo com o processo que realiza, e quantos colaboradores são necessários de acordo com o volume operacional);

- Processos X Colaboradores II (Quais processos podem ser realizados por um mesmo colaborador e em tendo um colaborador para cada processo, quem pode substituir quem).